La Calidad es garantía de un proceso de mejora continua real

La Calidad es garantía de un proceso de mejora continua real

En un sector como el de Customer Experience, el éxito de una compañía dedicada a Contact Center se alcanza cuando realmente se pone en la piel del cliente y todo se centra a su alrededor. Desde los procesos internos y la operativa propia de la organización, pasando...