Trabajar en un call center: así está cambiando con la tecnología

Trabajar en un call center: así está cambiando con la tecnología

¿Quién no ha trabajado en un call center o tiene algún amigo o conocido que lo ha hecho? Jornadas de trabajo con tareas arduas y repetitivas, estrés, quejas de clientes… pero ¿está realmente cambiando la tecnología el trabajo en este ámbito? Pequeños cubículos,...