Las empresas pertenecientes a la Asociación de Contact Center Española (ACE), que representan el 85% de la facturación total del sector, se reunieron el pasado día 18 en Asamblea para aprobar el cambio de nomenclatura de la organización, que pasa a denominarse...
Relación Cliente publica un artículo de opinión de Juan Brun, General Manager de Transcom en España y Portugal y vocal de la Junta Directiva de ACE. Brun analiza en su artículo la evolución del sector del Contact Center desde sus inicios hasta la actualidad. Accede a...
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